而是立足于彼此的分歧
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注意。 研究者们发现,如果你想要用肢体语言上的伪装去掩饰自己的真实意图与想法,其难度远远大于话语上的伪装,前者的难度是后者的5倍之多。遇难者家属饱含愤怒和悲痛,情绪十分激动。很多时候,人们仅仅因为块头,便会认定他们咄咄逼人。 基于过去的经历人们会做出这样的推测,尽管罗伯特可能从未那么强势过。 在这种情况下,罗伯特高声说话可能恰好印证了这种观点。关于“为什么”的问题一定要问得非常明确以及具有特定性。 这种问题是为了了解为什么某人会采取某种行为方式的原因。 关于“为什么七〕,的问题一定要经过更加仔细的选择,因为有的时候被提问者可能会将这一类问题看作是具有对抗性的问题或者甚至看作一种人身攻击。这就是他们的个性,他们的心理类型。 还记得卢旺达项目的拨款申请人贾里德吗。 他在绩效考核中获得的反馈能帮助他丰富领导风格,可他却立即开始联系猎头公司。 贾里德在酒吧里对他的朋友亚历山大说:“这就是我,要么接受,要么我走。因此,对于双方达成一致的协议文本,在签约前再研究一下风险和隐患,或许会有意想不到的发现。
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